Delivery Information

📦 Delivery Information – Next Community Limited

Next Community Limited সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আপনার অর্ডারটি দ্রুত, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্যভাবে আপনার কাছে পৌঁছে দিতে।

🚚 ডেলিভারি সময়:

• ঢাকা সিটির ভিতরে: ১–৩ কার্যদিবস
• ঢাকা সিটির বাইরে: ৩–৫ কার্যদিবস

💰 ডেলিভারি চার্জ:

• ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ওজন এবং লোকেশনের উপর নির্ভর করে নির্ধারণ করা হয়।
• সাধারণত:
  • গাজীপুর:  ৳১০০
  • ঢাকা সিটি:  ৳১০০
  • ঢাকা সিটির বাইরে:  ৳১৫০
• পণ্যের ওজনের উপর চার্জ কম-বেশি হতে পারে।

📍 অর্ডার প্রসেসিং:

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়।

📦 কুরিয়ার সার্ভিস:

আমরা বিশ্বস্ত কুরিয়ার পার্টনারের মাধ্যমে ডেলিভারি নিশ্চিত করি, যাতে আপনার পণ্যটি সঠিকভাবে এবং নিরাপদে পৌঁছে।

---

💵 Cash on Delivery (COD)

• আমরা Cash on Delivery (COD) সুবিধা প্রদান করি।
• প্রোডাক্ট ডেলিভারির সময় কুরিয়ার এজেন্টকে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
• উচ্চমূল্যের অর্ডারের ক্ষেত্রে আংশিক অগ্রিম পেমেন্ট প্রযোজ্য হতে পারে।

🔄 Return & Replacement Policy

আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার।

রিটার্ন/রিপ্লেসমেন্টের শর্তসমূহ:

• ভুল, ড্যামেজড বা ডিফেক্টিভ প্রোডাক্ট পেলে ৩ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
• প্রোডাক্ট অব্যবহৃত এবং মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।

যা রিটার্নযোগ্য নয়:

• ব্যবহৃত বা গ্রাহকের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য
• অফার/ডিসকাউন্টেড আইটেম (বিশেষ ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)

রিফান্ড/রিপ্লেসমেন্ট প্রসেস:

• যাচাইয়ের পর ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ড সম্পন্ন করা হবে।

---

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা

• ডেলিভারির সময় প্রোডাক্ট চেক করে গ্রহণ করুন।
• যোগাযোগ করতে ব্যর্থ হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।